LUMÉA ACADEMY · PERSONE

Benvenuta, benvenuto in Luméa.

Il tuo primo mese in negozio, passo dopo passo. Qui trovi chi ti aiuta, cosa fare ogni settimana e tutto quello che serve per sentirti a casa dal primo turno.

Un'advisor esperta mostra a una nuova collega come presentare un siero al banco
DAL TEAM PERSONE

Non devi sapere tutto subito.

Da oggi fai parte di un gruppo di persone che porta la cura nella vita di tutti i giorni. Le prime settimane servono a conoscere il negozio, le colleghe e il nostro modo di accogliere chi entra.

Ti chiediamo curiosità, ascolto e voglia di raccontare. Il resto lo costruiamo insieme, un gesto alla volta: avrai accanto una collega di affiancamento e la tua responsabile, e qui trovi sempre tutto aggiornato.

Giulia, People & Culture Luméa

IL PERCORSO

I tuoi primi 30 giorni.

Quattro settimane, ognuna con un obiettivo chiaro. Spunta le voci insieme alla tua collega di affiancamento.

SETTIMANA 1

Conoscere il negozio

  • Giro del negozio e del magazzino
  • Apertura e chiusura insieme alla responsabile
  • Divisa e badge
  • Microlezione 01: il rituale in quattro gesti
SETTIMANA 2

Affiancamento

  • Osserva tre consulenze complete
  • Prova il racconto del rituale con una collega
  • Microlezione 02: texture e consulenza
SETTIMANA 3

Le prime consulenze

  • Segui le prime consulenze, con la collega vicino
  • Ripassa le schede prodotto prima del turno
  • Microlezione 03 e quiz di ripasso
SETTIMANA 4

Autonomia

  • Un turno in autonomia
  • Colloquio dei 30 giorni con la responsabile
  • Scegli insieme il prossimo obiettivo
LE PERSONE GIUSTE

Chi ti aiuta.

La tua responsabile

Organizza i turni, segue i tuoi obiettivi e fa con te il colloquio dei 30 giorni. Per qualsiasi dubbio sul negozio, parti da lei.

La collega di affiancamento

Lavora accanto a te nelle prime due settimane: ti mostra le consulenze, risponde alle domande pratiche e ti lascia spazio quando sei pronta.

Il team Persone

Per contratto, documenti, ferie e permessi. Risponde dal lunedì al venerdì, dalle 9 alle 17, e trova sempre un momento per una domanda.

PRIMA DEL PRIMO TURNO

Tre cose da fare prima di iniziare.

Bastano venti minuti, anche dal telefono.

1

Leggi il manuale del nuovo advisor: cinque pagine, si legge in un caffè.

2

Apri la microlezione 01 e scopri i quattro gesti del Rituale Rugiada.

3

Scrivi due domande da fare alla tua responsabile il primo giorno.

Al primo turno porta solo la curiosità: il resto lo trovi qui.

IL PRIMO RIPASSO

Pronta per il primo turno?

Tre domande per capire se hai tutto quello che serve. Puoi riprovare tutte le volte che vuoi.

Domanda 1 di 333%
PRIMO TURNO · 3 DOMANDE

Chi ti segue nelle prime due settimane in negozio?

Scegli la risposta che senti più vicina in questo momento.

Il tuo team ti aspetta.

Quando sei pronta, entra nell'academy: tre microlezioni brevi per raccontare Luméa con le tue parole.

Ti è stato utile?

Un piccolo segnale per capire quali contenuti aiutano davvero il team.